قبل از سفارش سایت، چه چیزهایی را آماده کنیم؟
یک پروژه سایت خوب با طراحی شروع نمیشود؛ با شفاف شدن نیاز شروع میشود. اگر قبل از جلسه اولیه چند چیز ساده آماده باشد، مسیر طراحی کوتاهتر، هزینهها روشنتر و خروجی نهایی کاربردیتر میشود.
مهمترین نکته این است که سایت قرار نیست همه چیز کسبوکار را توضیح دهد. سایت باید کاربر را از سردرگمی به اقدام برساند: تماس، ثبت سفارش، رزرو یا شناخت سریع خدمات.
- سه خدمت یا محصول اصلی خودتان را مشخص کنید.
- شماره تماس، آدرس، شبکههای اجتماعی و مسیر ارتباطی را آماده داشته باشید.
- چند نمونه سایت که دوست دارید و چند نمونه که دوست ندارید جمع کنید.
- اگر فروشگاه میخواهید، حداقل ۱۰ محصول اول را با عکس و قیمت آماده کنید.
صفحه محصول خوب فقط عکس زیبا نیست.
در فروشگاه آنلاین، عکس خوب مهم است اما کافی نیست. مشتری باید سریع بفهمد محصول چیست، برای چه کسی مناسب است، چه زمانی ارسال میشود و اگر سوال داشت چطور پاسخ میگیرد.
صفحه محصول باید مثل یک فروشنده آرام عمل کند: کوتاه توضیح بدهد، ابهام را کم کند و مسیر خرید را واضح نشان دهد. متن طولانی، جدولهای سنگین و گزینههای زیاد معمولا تصمیمگیری را سختتر میکنند.
- نام محصول را واضح و قابل جستجو بنویسید.
- قیمت، زمان ارسال و موجودی را نزدیک دکمه خرید نمایش دهید.
- به جای توضیحهای عمومی، کاربرد واقعی محصول را بگویید.
- برای محصولات مشابه، تفاوتها را کوتاه و قابل مقایسه بنویسید.
چرا سایتهای خلوت بیشتر اعتماد میسازند؟
اعتماد فقط با لوگوی بزرگ یا رنگ رسمی ساخته نمیشود. اعتماد وقتی شکل میگیرد که کاربر حس کند مسیر سایت قابل فهم است و چیزی از او پنهان نشده. هر متن اضافه، هر دکمه نامعلوم و هر بخش شلوغ میتواند این حس را کم کند.
برای بیشتر کسبوکارها، سایت موثر سایتی است که اولویت دارد: یک پیام اصلی، چند خدمت روشن، نمونه کار کافی، مسیر تماس مشخص و فرم کوتاه. این ساختار سادهتر به نظر میرسد، اما برای کاربر حرفهایتر است.
- در صفحه اول فقط مهمترین پیام را نگه دارید.
- به جای شعارهای کلی، نتیجه ملموس خدمت را بنویسید.
- نمونهکارها را با توضیح کوتاه و مرتبط نمایش دهید.
- فرم تماس را کوتاه نگه دارید تا کاربر رها نکند.
کاربر موبایل وقت اضافه ندارد.
بخش بزرگی از بازدیدکنندهها با موبایل وارد سایت میشوند. روی صفحه کوچک، متن زیاد و دکمههای ریز خیلی زود کاربر را خسته میکند. طراحی موبایل باید از اول بخشی از پروژه باشد، نه مرحله آخر.
روی موبایل، هر بخش باید یک وظیفه داشته باشد. عنوان کوتاه، متن قابل اسکن، دکمه واضح و فاصله کافی بین عناصر باعث میشود کاربر بدون زوم کردن یا جستجوی زیاد به مقصد برسد.
- عنوانها را کوتاهتر از نسخه دسکتاپ بنویسید.
- دکمه تماس یا رزرو را همیشه در دسترس نگه دارید.
- عکسها را فشرده کنید تا سایت کند نشود.
- فرمها را با کمترین فیلد ممکن طراحی کنید.